自從設計應用于家裝建材行業的銷售環節以來,很快就在這個行業風靡起來,成為了一種新的消費方式。針對這種消費方式的轉變,市場上出現了一些操作簡單、效果良好、成本較低的設計軟件,比如三維家設計軟件,成為了很多終端門店的必備神器。
福陶瓷自去年開始面向全國推廣三維家軟件,三維家軟件上手容易,出圖速度快,得到了眾多終端團隊的好評。然而,好的工具需要充分的利用才能達到更好的服務于客戶、提高門店銷售業績的目的。
通過電話采訪,我們發現,設計軟件的應用效果呈現了兩極分化的情況。終端團隊大都購買了三維家軟件,但并不是都能夠利用好。這其實也是行業存在的一種普遍現象,很多團隊有了設計工具,但不能夠發揮其價值。
銀川恒福團隊在設計軟件應用方面很有經驗,記者小福對銀川恒福陶瓷的董經理做了電話采訪,讓我們一起看一看董經理如何讓設計軟件服務于她的生意的。
(簡單問候后,開始了設計軟件應用的話題)
小福:“董經理,針對三維家設計軟件的應用,我們向您做一個電話采訪。想問您的團隊使用三維家設計軟件多嗎?”
董經理:“自我們開通了三維家軟件后,使用就非常頻繁,制圖也比以前更多了?!?/span>
小福:“制圖多比之前多,是什么原因呢?”
董經理:“制圖其實要耗些時間,之前,設計師往往服務一個客就要花很多心思。三維家軟件有一個非常大的優勢,就是出圖快,設計師可以很快的出圖,大大節約了設計師的時間,提高了工作效率,出圖就更多了?!?/span>
小福:“是的,時間就是金錢,搶先一步出圖,就很可能搶先簽下一個客戶。除了出圖快,董經理您覺得,三維家軟件還有其他其他優勢嗎?
董經理:“我覺得三維家軟件上手快、容易操作是個很大的優點?,F在的瓷磚銷售員不能只懂瓷磚,還得懂設計、會設計才行。銷售員只要經過短期的培訓,自己回去鉆研一下,就可以為客戶設計圖紙了,對于團隊非常有利?!?/span>
小福:“操作簡單易上手的工具對于銷售人員來說是非常有適合的。其實,您剛剛說制圖多,我覺得不僅僅是因為出圖快,因為有些門店的設計師水平同樣很不錯,但作圖并不多”
董經理:“是的,在這一點上,我有一個竅門跟大家分享。我們會把當地近期快要交房小區的主要戶型都收集起來,然后每一個戶型都做幾套720°全景圖,把磚鋪好,標好型號,東西做的很精美,代入感強。拿給客戶觀看,客戶可以立體地觀看到他的房子裝修后的模樣,他們也會覺得我們很用心,東西不錯,愿意跟我們交流他們的想法,這對成交客戶是非常有幫助的。”
小福:“是的,機會往往是被有準備的人給抓住了。剛剛您說的720°全景圖,這種圖制作起來復雜嗎?”
董經理:“這種圖,用3Dmax等基礎軟件制作起來會很耗時間。三維家軟件操作起來非常簡單,加上維幣渲染,可以很快的制作出來。這個您可以跟我們店的設計師交流?!?/span>
小福:“維幣我知道,這個是需要花錢買的,好像大家用的并不多?!?/span>
董經理:“做事其實還是要看細節,把細節做完美,也要舍得投入,‘小錢都不舍得,大錢就賺不了’,用三維家軟件做一張普通的全景圖后,再用維幣進行渲染,視覺效果可以變的更加震撼,更能打動客戶。其實很多人維幣留在賬號里很多,只是他們不去利用而已?!?/span>
(800標清圖)
(1280高清圖)
(4K圖)
小福:“我覺得董經理是真正做到了設計驅動營銷,把三維家設計工具充分利用到您的生意上,為客戶服務,也為自己生財。那些沒使用好軟件的團隊,應該跟您好好學習一下?!?/span>
董經理:“過獎了,我相信只要養成多使用設計軟件的好習慣,肯定能給店里帶來更多的生意?!?/span>
小福:“是的,設計是門店業績增長的動力,希望我們恒福終端團隊都能利用好設計軟件,在市場競爭中取得優勢。那我們今天的采訪就先到這,感謝董經理百忙中抽時間接受今天的采訪,謝謝!”
董經理:“不客氣,再見”
對于給終端團隊做一些回訪,可以有效的收集終端團隊在經營過程中存在的問題,從而有針對性的制定解決方案。
而品牌給終端團隊出臺的一些政策、舉辦的活動,目的是希望解決大家經營過程中遇到的困難,讓終端門店都能更好地服務客戶,從而取得良好的業績。
所以,終端團隊積極響應品牌號召,落實決策,參與活動,一定能獲益匪淺!